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공지사항Notice

제목 [공지]새 홈페이지 오픈 안내드립니다.
작성자:: 아이노비아 ::
등록일2009-02-09조회수4406
첨부파일  
안녕하십니까. 아이노비아 고객지원센터 담당자입니다.

연일 들려오는 봄 꽃 소식에 유난히 매서웠던 겨울바람과 내외적으로 좋지 않았던 경제상황으로 인한 어려움들

이 조금은 누그러지지 않았나 하는 생각이듭니다.

모든 일이 그렇지만 마음 먹기에 따라 힘들고 괴로운 일들이 오히려 즐겁고 생활의 활력소가 될 수도 있다는 교

훈을 염두에 둔다면 아무리 높은 산과 파도라도 그 보다 더 높이 도약하여 멀리 나아갈 수 있을 것입니다.

일전에 공지 드렸듯이 2009년  아이노비아는 희망과 발전이라는 두 가지를 목표를 향해 고객분들과 함께 나아

가고자 합니다.

그 중 홈페이지의 개편을 통해서 희망을 보여드리고자 지난 1개월 여간 작업을 해 왔으며 예정 보다는 조금 늦

어졌으나 금일 정상오픈을 하게 되었습니다.

기존과 달라진 시스템적인 부분에 대해서 안내드립니다.

1. 회원가입제로 운영합니다.
- 체계적인 고객지원을 위해서 회원가입제로 운영되며 고객님의 주민번호등은 서버에 저장되지 않습니다. 
- 가입 시 실명인증과 IPIN(아이핀) 인증을 통해서 가입하실 수 있으며 이로 인해 고객님의 개인정보는 저희 서버에 저장되지 않습니다. 

2. 고객지원부분의 통합
- 저희 홈페이지 접속 시 초기화면에 있는 "E-MAIL"은 해외고객과 딜러분들을 위한 시스템입니다.
  국내 고객분께서는 support > Q&A를 통해서 문의를 주시면 됩니다.
- 기존 Q&A와 온라인 문의를 통합하여 한 곳에서 모든 업무처리를 할 수 있도록 하였습니다.
  개인정보등의 중요한 정보를 남기셔야 할 경우 또는 문의하신 내용이 공개되기를 원치 않으실 경우 비밀글로 
  작성하시면 보호되도록 하였습니다.

3. A/S규정의 수정 보완
- 그동안 고객님들께서 주신 의견들을 취합 검토하여 수정,보완하였사오니 확인해 주시기 바랍니다.

항상 고객님과 함께 할 수 있는 아이노비아가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.